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不同以往的“云买菜”

白胖的土豆、水嫩的萝卜、鲜艳的彩椒……在手机上轻轻一点,你选中的新鲜蔬菜就能送到家门口。在疫情防控期间,这种不同以往的“云买菜”在呼和浩特市各大居民社区悄然流行起来。

“被隔离也不怕,这家生鲜平台是无接触配送,我们家最近需要的生鲜蔬菜、日用品全是这个平台配送的。前几天还免费送新鲜蔬菜呢,真是暖人心!”家住呼和浩特市如意小区的赵阿姨说起这些脸上满是笑意。

她口中的生鲜平台是内蒙古圣天生鲜电商平台,这个平时鲜为人知的电商平台在疫情防控最关键时挺身而出,逆行在隔离区,为居民免费捐赠新鲜蔬菜、派送生活用品,还为战斗在疫区的防疫人员捐赠物资。

“我们做企业,不仅要讲究效益,更要分担社会责任。顾客是我们的衣食父母,他们有了困难,我们应该力所能及地为大家解决一些事情。”内蒙古圣天生鲜电商平台总经理温智华的一番话朴实而真诚。

疫情防控期间,广大居民积极响应号召,自觉居家隔离。然而,随着时间的推移,居民的日常生活用品采买出现困难,特别是疫情发生的几个小区。一时间,除了疫情防控,“菜篮子”“米袋子”成了困扰居民生活的重要问题。

了解到这个情况后,内蒙古圣天生鲜电商平台马上调整了企业工作计划,将对隔离区居民生活日用品的保障供给作为配货重点,并对隔离区居民生活紧缺物品进行无偿捐赠,最大限度帮助广大居民克服困难、战胜疫情。

据温智华介绍,内蒙古圣天生鲜电商平台有200多家供应商和800多家餐饮长期合作企业,为保证疫情期间物品供应,已经调动这些合作单位,化整为零分散利用供应商小车间进行订单配货处理。同时,发挥电商平台优势,开展同城配送,为市民提供线上订购、线下无接触的配送服务,尽最大可能满足疫情期间广大群众的购物需求,减少人员聚集流动。

最初,人员紧缺、货源中断、成本增加、通行不畅等一系列问题接踵而至。同时,防护服的严重短缺也让工作人员的安全面临挑战。温智华戴上党徽,第一个走出办公室进入车间,他与员工一起挑拣蔬菜、开上卡车运送蔬菜,频繁往来于隔离区和公司。他主动了解居民需求、组织货源,每天脑子里想的都是送什么菜、消毒过程够不够严格等事情。在他的影响下,行政管理岗位上的员工也主动离开办公室,穿上防护服深入车间、走进隔离区。“这段时间基本都是捐赠和平价配送,毫无利润可言。但我们圣天生鲜在温总的带动下,会坚定地走下去。”一位公司员工说。

据统计,疫情期间,内蒙古圣天生鲜电商平台累计配送单次达3万多单,为呼和浩特市186个社区的居民提供了蔬菜、日用品等配送服务,并保障了部分防控指挥部及各个检查站的食材供给。同时,先后向如意社区、呼和浩特市第一医院、呼和浩特市第二医院、内蒙古医科大学附属医院、回民区防控指挥部等10家单位和社区捐赠新鲜蔬菜12次,累计4.8万斤价值13万余元,还主动承担了呼和浩特市44名支援湖北医护人员家属的蔬菜捐赠和配送服务。

“特殊时期,线上买菜就是‘及时雨’,既方便又安全。”呼和浩特市民张春雨说,“我还帮自己的父母、公婆从这个平台上买菜。老人们岁数大了,以前根本没接触过线上买菜,都把逛菜市场当成每天的功课,现在也慢慢接受了这种消费模式。”


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