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昆明市推进旅游指挥中心大数据项目建设

 来自昆明市文化和旅游局的最新信息显示,昆明市将加快推进全市旅游指挥中心综合监管指挥系统建设项目。

  作为昆明市实现旅游转型升级的重点项目,昆明市旅游指挥中心大数据项目是运用云计算、大数据、人工智能、物联网等前沿技术打造的综合一体化智慧文旅综合监管指挥系统。该项目将以昆明市智慧城市建设为契机,以昆明市文化和旅游局涉旅相关业务系统数据资源为基础,依托云南省智慧旅游的建设成果,建设“国内一流、全省第一”的昆明市旅游指挥中心综合监管指挥系统。

  项目计划通过“一套基础设施、一个大数据分析处理平台、一个旅游大数据综合应用平台、一套接口规范体系”的建设,建成昆明市旅游指挥中心总体架构,实现“区市—县(市、区)—企业”三级联动的数据融合与交换、行业运行经济情况分析、行业监管、事件预警、事件指挥调度等服务。

  昆明市旅游指挥中心大数据项目,计划打造“旅游资源分析”“旅游市场监管”两大核心功能。其中,旅游资源分析功能将从旅游基本六要素“吃住行游购娱”的角度出发,运用大数据分析,对昆明文旅资源和产业的数量、分布、发展态势等进行宏观监控,为政府主管部门在产业升级、优化、招商引资等决策方面,提供建设性的理论依据。通过互联网位置数据的建模分析与应用,实现对昆明市文旅市场接待规模、分布状态、游客画像比例、轨迹刻画等方面的监管,为政府主管部门和涉旅相关企业,提供精准客群分析及文旅产品优化等支撑。

  旅游市场监管功能则通过分析运用“一机游”与旅游市场数据,实现对投诉、退换货、诚信等昆明市文旅市场运行状态的多维度监管。借助指挥中心一张屏及现场工作人员多工作台的高效联动,充分利用指挥中心现场办公设施及信息化平台,对已发生和即将发酵的负面事件实现紧急调度与快速处理。

 

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